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  • Asunción, Paraguay

Agenda 2023

01 de Noviembre de 2023

  • 19:00
  • Sheraton Asunción Hotel
02 de Noviembre de 2023

  • 08:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Raquel Dentice , Marcelo Bechara
  • 08:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Ernesto Doudchitzky
  • 08:45
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 09:45
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Panel Tecnologías Exponenciales: Lideres del mundo de TI  compartiran  las tecnologías exponenciales que están transformando la forma en que interactuamos, innovamos y hacemos negocios. Abordaremos tendencias, estrategias y plataformas de inteligencia artificial, Chat GPT, bots, omnicanalidad y soluciones imprescindibles para implementar en nuestras empresas hoy

  • Ramiro Riobóo , Ernesto Doudchitzky , Pablo Lima , Mica Beleni , Miguel José López
  • 10:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Anibal Corina , Giuliano Galluppi
  • 11:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Jonatan Godoy Ripoll , Fernando Bustos
  • 12:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 12:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Mesa Debate Mujeres, liderazgo e innovación: Mujeres referentes comparten sus historias inspiradoras, desafíos y estrategias para impulsar la innovación en diversos sectores, desde la tecnología, las personas, y cómo están redefiniendo el concepto tradicional de liderazgo en su camino.

  • Edna Armendáriz , Silvia Bracho , Natalia Hiestand , Estefanía Elicetche Insfran , Katherine Colombino , Raquel Dentice
  • 13:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Alejandro Lang
  • 14:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Panel de Seguros: La revolución digital ha llegado al mundo de los seguros con innovación tecnológica y un fuerte interés por la experiencia del cliente, Evaluación de riesgos, gestión de reclamos, y toda la cadena de valor que pone al cliente en el centro, la innovación y la mejora continua son clave en cualquier industria, y el sector de seguros no es una excepción.
Conectamos con expertos para compartir como brindar servicios de calidad, proactivos y empáticos para mejorar la experiencia de los asegurados en toda dimensión. 

  • Emiliano Rosalez , Liz Alarcon , Bruno Cuenca , Guillermo Fronciani Cassanello , Teresa Guillen
  • 14:45
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  • 15:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Carlos Alberto de Souza
  • 16:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Aghop Bogosián
  • 16:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 17:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual
03 de Noviembre de 2023

  • 08:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Germán Enrico
  • 08:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Santiago Beltrán , Guillermo Santacruz
  • 08:45
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Panel de Cobranzas: Expertos compartiran avances y retos de la cobranza en Latam. Que estrategias de recupero han incorporado utilizando los canales digitales e inteligencia artificial. Cuales son los principales retos que observan. Cuales son las principales tendencias en las cobranzas.

  • Leonardo Sanjuan , Luciano Alvarez , Silvia Kriskovich de Cáceres , Jorge Irala
  • 09:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 10:00
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Panel de Customer Experience: Expertos abordaran temas tales como la atención al cliente como componente fundamental dentro de CX, la CX omnicanal, el impacto de la IA en la CX, ¿cómo medimos la Experiencia de Clientes y Colaboradores? El futuro del CX. 

  • Mauricio Velásquez , Veronica Peralta , Sebastian Menutti , Raquel Dentice
  • 10:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Hernán Eugenio Bonfini
  • 11:15
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Alejandro Rabboni
  • 11:45
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 12:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Panel de Ventas:  Descubre el Futuro de las Ventas y todas las tendencias revolucionarias que están transformando el panorama de las ventas en la era digital, compartiremos con expertos  cómo optimizando los procesos de ventas permitimos a nuestros equipos enfocarse en construir relaciones significativas y de valor con nuestros clientes.

  • Ignacio Pascual , Maricel Ramallo , Cesar Caceres , Elsa Medina , Melina Campanella
  • 13:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Melina Campanella
  • 14:30
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • 15:00
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

Panel de Gestión del Talento:  Profesionales en la gestión de personas harán zoom en acciones y estrategias para reclutar, nutrir y empoderar a los talentos que impulsan sus empresas hacia la excelencia. Y cuáles son las oportunidades y desafíos que nos esperan en el mundo laboral.

  • Lucas Bustos , Cynthia Romero , Diego Mansilla Galdeano , Enrique Alejandro Queija Siguas , Viviana Arzamendia
  • 15:45
  • Sheraton Asunción Hotel & Plataforma Virtual

  • Álvaro Pérez Fernández
  • 16:45
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