Panel Tecnologías Exponenciales: Lideres del mundo de TI compartiran las tecnologías exponenciales que están transformando la forma en que interactuamos, innovamos y hacemos negocios. Abordaremos tendencias, estrategias y plataformas de inteligencia artificial, Chat GPT, bots, omnicanalidad y soluciones imprescindibles para implementar en nuestras empresas hoy
Mesa Debate Mujeres, liderazgo e innovación: Mujeres referentes comparten sus historias inspiradoras, desafíos y estrategias para impulsar la innovación en diversos sectores, desde la tecnología, las personas, y cómo están redefiniendo el concepto tradicional de liderazgo en su camino.
Panel de Cobranzas: Expertos compartiran avances y retos de la cobranza en Latam. Que estrategias de recupero han incorporado utilizando los canales digitales e inteligencia artificial. Cuales son los principales retos que observan. Cuales son las principales tendencias en las cobranzas.
Panel de Customer Experience: Expertos abordaran temas tales como la atención al cliente como componente fundamental dentro de CX, la CX omnicanal, el impacto de la IA en la CX, ¿cómo medimos la Experiencia de Clientes y Colaboradores? El futuro del CX.
Panel de Ventas: Descubre el Futuro de las Ventas y todas las tendencias revolucionarias que están transformando el panorama de las ventas en la era digital, compartiremos con expertos cómo optimizando los procesos de ventas permitimos a nuestros equipos enfocarse en construir relaciones significativas y de valor con nuestros clientes.
Panel de Gestión del Talento: Profesionales en la gestión de personas harán zoom en acciones y estrategias para reclutar, nutrir y empoderar a los talentos que impulsan sus empresas hacia la excelencia. Y cuáles son las oportunidades y desafíos que nos esperan en el mundo laboral.
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