CONOCE A LOS SPEAKERS

¡Los expertos en el Panel!

Speaker 1

OLGA MAGALLARES GARCÍA
RESPONSABLE EXPERIENCIA DE CLIENTE

Licenciada en Geografía e Historia Contemporánea por la Universidad Complutense de Madrid. En el año 2004 inició a trabajar en la empresa Toyota España, actualmente es la responsable del Departamento de Customer Experience.
Su función principal es conocer las valoraciones y comentarios de los Clientes y no Clientes (prospectos), asimismo, asesorar y formar al personal de los Concesionarios a través de consultorías, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros Clientes.