LUCIANO JORGE ALVAREZ
Vice Presidente de la Asociación Paraguaya de Contact Center & BPO, especialista en BPO

Nacionalidad: Argentino
Empresa: CCO CIDESA y Connecting Paraguay
Web empresa: TÍTULO DE CONFERENCIA:Panel de Cobranza: Doble click a la experiencia de cobranza

BIO: Desde el año 1997 trabajo en empresas relacionadas con contact centers y tercerización de procesos de negocio, brindando servicios a clientes de industrias tales como TELCO, Banca, Seguros & Asistencias, Medicina & Emergencias, Automotriz, Retails, Cobranzas, Alimentos & Bebidas, Energía, Construcción e Inmobiliaria en diversas provincias de Argentina y países de Sudamérica.
He ocupado posiciones gerenciales en Calidad & Procesos, Planificación, Operaciones, Comercialización y Desarrollo de Negocios.
Actualmente me desempeño como CCO Adjunto al Directorio en CIDESA SAECA, empresa líder y pionera del negocio BPO en Paraguay, con más de 20 años de trayectoria en el mercado interno y la exportación de servicios.