ALEJANDRO PASCUAL
Vice President Of Innovation at Allied Global BPO

Nacionalidad: Guatemala
Empresa: Allied Global BPO
Web empresa:https://www.volkswagen.com.py

TÍTULO DE CONFERENCIA: CASO DE ÉXITO: Interacciones virtuales en el servicio al cliente

Alejandro actualmente es vicepresidente de Innovación en Allied Global, y es encargado de la agenda de transformación tanto del portafolio de servicios, como de la mejora continua del modelo operacional, entre sus actividades están, evaluar modelos de negocio, identificación de tecnología y el potencial futuro del entorno competitivo, esto para afrontar de mejor manera las tendencias comerciales, económicas y sociales en evolución para la empresa y los clientes.
Alejandro es un entusiasta de la estrategia de negocios, especialmente en el área de tecnología; entre su experiencia destaca más de 15 años trabajando en corporaciones globales en diferentes puestos, tambien; es ingeniero industrial MBA y candidato a una maestría en Innovación Corporativa por la universidad de Queensland.